Konkurrencen bliver hårdere og hårdere. Især nu, hvor robotterne kommer. De indtager jo flere og flere arbejdspladser. Nogle mennesker og virksomheder bliver ligesom trynet væk fra arbejdsmarkedet og forretningslivet. Medmindre vi tager os gevaldigt sammen og lærer at bruge de nye instrumenter – og lærer, at vi skal kunne indgå i teamsamarbejde – på kryds og tværs – overalt. Vi har hørt, at professionel hjælp til team udvikling er i stigende efterspørgsel. Vi har derfor besluttet, at det må vi også gøre: Investere i gode teams.

Det gode spørgsmål

Derfor startede vi med at stille et godt spørgsmål: ”Hvad er et godt team?” Vi fandt rigtigt mange gode artikler, der forklarer alt om gode teams: Fælles arbejdskultur, klare mål, god kommunikation mv. blev fremhævet i de forskellige artikler som nøglen til gode teams. Blev vi ret meget klogere? Nej, fordi spørgsmålet, hvor godt det end er, er ikke det rigtige, når vi ønsker os god team udvikling! Spørgsmålet burde være: ”Hvordan sker teamudvikling?”

Lad os lige se nærmere på det. Teamudvikling er nemlig en langvarig proces, hvor teamets medlemmer arbejder samme om, at effektivitet og præstationer bliver forbedret. Men ikke på grund af individuelle karriereønsker. Nej, teamsamarbejdet sker, fordi alle har en fælles forståelse af opgaven og et ønske om at fællesskabet er til gavn for virksomheden. Det er altså ikke det samme som den mere ”kortfattede” teambuilding – se her.

Stor forskel på teambuilding og teamudvikling

Teamudvikling sker ikke via teambuilding. Det misforstås ofte. Teambuilding er enkeltstående aktiviteter, som er ganske glimrende til at bruge til at introducere nye medlemmer på teamet. Aktiviteterne kan også bruges til at lære medlemmer at løse fælles problemer. Men ikke mere end det. Teamudvikling kræver noget mere:

For det første kræver det, at teamet har god kommunikation. Hvad vil det sige? Ja, det vil sige, at ingen er bange for at udtrykke sig. Der må ikke være et medlem, som er for genert til at udtrykke sin usikkerhed. Et godt team sørger nemlig for at usikkerheder bliver elimineret. Det kan betyde, at der skal bruges noget mere tid på at få alle til at forstå beskeden, opgaven, processen, og naturligvis den værdi, som deres bidrag og arbejde bringer ind i resultatet.

den gode kommunikation

For at opnå god kommunikation, kan det være nødvendigt, at teamets medlemmer kommer på forskellige seminarer og workshops. Det kan være workshops, der handler om konflikthåndtering, fordi alle teams oplever konflikter. Det kan være i kommunikation, så alle medlemmerne får udvidet deres forståelse for, hvad det er. Fx kropssprog. Anvendelse af humor på arbejdspladsen. Ledelsesformer og ledelsesprincipper. Målet er, at alle teamets medlemmer lærer nye færdigheder, men også bliver bedre til at forstå hinandens styrker og svagheder. Det er, hvad kommunikation på arbejdspladsen handler om.

Når et team kastes ud i denne proces, så bliver det kastet ind i en proces, hvor alle også gennemgår en personlig udviklingsproces. Og det kan være meget svært. Derfor er feedback og evaluering vigtigt, når det handler om teamudvikling og etablering af godt teamsamarbejde. Samtidigt kan regelmæssig feedback og evaluering hjælpe til, at problemer bliver identificeret, inden de bliver store og uhåndterlige. Som du ser: Teamudvikling er en kontinuerlig proces. Den kræver at alle engagerer sig i den. Også med personlige gevinster og omkostninger i form af arbejdsglæde og frustrationer.